猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,当2026年马年开运版smart精灵#1(限量1000辆)深陷滞销,这个背靠奔驰与吉利双巨头的品牌再次站在舆论风口。上险数据显示,smart销量已连续三年下滑:2023年为42292辆,2024年暴跌21.3%至33280辆,2025年再跌7%以上至30799辆,月均不足2567辆,行业排名跌至66位。而降价只是饮鸩止渴,其核心矛盾在于品牌定位模糊、产品适配错位与用户价值脱节,重构差异化竞争力才是破局关键。
降价失灵的核心,是品牌与价格体系的双重失衡。smart并非未试过以价换量,2024年精灵#1、#3分别降价2.41万元、4.5万元,却未扭转下滑,反而陷入“降价即掉价”的循环。更值得警惕的是,2025年smart逆势扩店43%至294家,店均年销量仅百余辆,部分一线城市旗舰店退网,扩店与销量下滑形成死循环。反观市场,比亚迪海鸥、五菱缤果以6.98万-7.38万元起售价抢占其放弃的微型车赛道;理想、问界等增程式车型则挤压高端纯电空间,此时降价只会压缩利润、稀释奔驰豪华基因,最终丧失核心竞争力。
销量颓势的根源,是品牌定位漂移与产品布局错位。曾经的smart以“城市精灵”双座微型车深入人心,但电动化转型后,盲目向主流SUV、中型车扩张却未形成独特标签。2024年推出的中型SUV精灵#5,定价18.99万-31.99万元,直面特斯拉Model Y、理想L6围攻,2025年销量仅4451台,月均不足400台;即将推出的精灵EHD虽主打插混续航,仍未摆脱“大而不精”困境。同时,产品细节短板明显,纯电续航虚标、插混高速电耗快、辅助驾驶表现不佳,实用配置仅限高配,进一步拉低用户体验。
破局关键在于回归品牌基因,重构“设计+体验+圈层”差异化价值,而非降价。首先,以即将推出的双座精灵#2为核心,延续经典双门后驱布局,聚焦城市代步场景,吸引老车主回归并打造个性标签,带动全品销量。其次,深化双股东优势,融合奔驰设计与吉利技术,跳出参数内卷,优化续航与智能配置,避免减配,打造“小而精、精而美”特质,区别于自主性价比与新势力科技路线。
此外,深度运营用户圈层至关重要。smart 70%销量集中在一二线城市,核心客群追求个性格调,应摒弃“重扩店、轻运营”模式,收缩低效渠道、深耕核心城市,通过用户共创等活动强化情感共鸣,同时完善售后,解决充电、维修等痛点。海外市场需摒弃“面子工程”,聚焦欧洲、澳洲成熟市场,借鉴零跑B10出海经验,依托奔驰影响力打造本土适配产品。
新能源市场竞争已从价格战转向价值战,降价无法解决smart的核心矛盾。背靠双巨头,其不缺技术资源,缺的是对品牌基因的坚守和对用户需求的洞察。唯有停止盲目扩张,回归“精致、个性、实用”定位,重构产品与用户价值,才能跳出困局。毕竟,理性消费时代,用户愿为独特设计、可靠品质和情感共鸣付费,而非单纯低价。