据江西网络广播电视台今视频APP消息，此前，一段“有人拿大桶在胖东来新乡大胖店外接直饮水”的视频在网络上引发热议。

7月28日下午，胖东来大胖店工作人员称，直饮水设备主要是为了给过往群众和环卫工人提供方便，冬天还会提供热水，均不限量使用。确实存在有人来灌装饮用水的情况。

7月28日下午，记者联系到胖东来大胖店，工作人员表示，2024年，胖东来在新乡三家门店的广场上安装了直饮水设备，该设备主要是为了给过往群众和环卫工人提供方便，冬天还会提供热水，均不限量使用。他们了解到确实存在有人来灌装饮用水的情况，“从2025年就有人来灌水了，不过没人在意，也没人专门管这种事，他们灌了就灌了，反正也就是点水。”

相关帖子链接：《网友曝胖东来设置的直饮水成免费取水点，有人提着大桶前去接水，这事你怎么看？》

8月2日，胖东来发布《关于“不文明行为”的管理说明》，其中明确“大量占用公共饮水及公用便民资源，私取私用”属不文明行为之一。

《管理说明》明确：维护文明环境是每一位胖东来员工必须履行的岗位职责，当员工发现影响、破坏商场文明环境的行为时，会及时进行礼貌提醒、有效制止，并采取必要措施。

如员工未按标准执行，将严格按照公司管理制度对员工进行处理。

如员工因履行文明管理职责，对不文明行为进行合理、善意、规范的提醒和制止，因此产生无事实依据的投诉或争议，公司将不予支持。