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图片由AI生成
撰文|杆姐&编辑|爱丽丝
一场由“关灯”引发的车祸,撞碎了领克Z20的智能泡沫。
据多家权威媒体报道,近日一车主驾驶领克Z20夜间在高速上行驶时,因语音操作误关大灯致车辆撞上护栏。
当事车主透露,事发时高速路段无路灯,夜色漆黑。他通过语音指令尝试关闭车内阅读灯,没想到车机并未准确识别指令,误将车辆大灯在内的所有灯光关闭。
视野瞬间陷入黑暗,驾驶员立即重新下指令开灯,多次呼唤车机重开灯光但被回复“暂时还不会哟”。
图片来源|网络(特此感谢)
这件事本身或许并不大,但很值得思考。因为这是一些平时根本注意不到的细节,却导致事故发生。如今智能汽车狂飙突进,部分车企是否正在用安全换效率?这个问题可能很严重。
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杠杆游戏从公开资料里看到,领克Z20搭载的是LYNK Flyme Auto车机系统,支持5G网络和OTA远程升级。
这套系统被官方宣传为“智能语音控制”,支持免唤醒词交互、双音区唤醒、方言识别等功能。
问题就出在这个“智能”上。当车主说“关闭所有阅读灯”时,系统识别成了“关闭所有灯光”。
从语音识别的角度,这两个短语确实存在相似的声学特征。但问题的关键不在于识别错误本身,而在于系统的安全逻辑设计。
一个简单的类比:如果你在驾驶途中不小心按下了紧急制动按钮,车辆会立刻停下吗?不会,因为工程师设计了防误触机制。
同样的逻辑,为什么没有应用到语音控制上?这不是技术能力问题,而是安全意识问题。
当系统接收到“关闭所有灯光”这样的指令时,哪怕识别正确,也应该进行场景判断:车辆是否在行驶状态?当前是不是夜间?前方是否有足够的环境光?
如果任何一个条件显示关闭大灯存在风险,系统就应该拒绝执行,或者至少要求二次确认。
但领克Z20的系统没有这样做。它像一个听话但不聪明的孩子,主人说什么就做什么,完全不考虑后果。
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在杠杆游戏看来,这起事故也暴露了“软件定义汽车”时代的一个核心矛盾:软件的迭代速度与安全验证的严谨性之间,是存在悖论的。
传统汽车系统可能十年不更新,但也不会突然误解你的意图;智能汽车将控制权移交给了软件,好处是可以语音控制、自动调节、场景联动等等,坏处是软件会出错,会误判,会被优化出新的bug。
就在上面事故发生后第二天,领克副总经理穆军就在微博回应:已完成语音控制优化方案,通过云端OTA推送更新,行驶状态下大灯只能手动关闭,语音不再支持。
这个“第一时间”有多快?根据报道,事故曝光后两天内,更新就已推送完成。
这种响应速度值得肯定,但反过来说,如果OTA更新可以如此快速地修复问题,那是否意味着初始版本的安全验证存在明显漏洞?
领克Z20支持5G网络和云端更新,这使得厂商可以在短时间内向所有车辆推送修复补丁。
这里又存在一个更深层的问题:当车辆的关键安全功能可以被远程改写时,谁来保证这种改写不会引入新的风险?
更进一步思考:还有多少类似的隐患藏在数百万行代码中,等着被触发?
在智能汽车事故中,一个越来越常见的现象是甩锅AI,这种话术的潜台词是:消费者应该对新技术保持宽容,因为创新总是伴随着风险。
但领克这次没有这样做,这是一个值得肯定的克制。
然而,我们更应该警惕的是另一种倾向:将安全事故归咎于“极端案例”或“用户误操作”,从而淡化系统性风险。
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最后说回领克这个品牌。
作为吉利旗下的高端品牌,成立于2016年的领克已经推出了多款车型,在年轻消费者中积累了一定的品牌认知度。
吉利旗下有多个品牌:吉利主品牌、领克、极氪、沃尔沃、路特斯……这些品牌在不同市场区间有各自的定位,但也存在一定程度重叠。
特别是领克和极氪,在高端新能源市场就形成了一定的竞争关系。
在这种既要又要的战略布局下,各品牌都有强烈的出圈冲动——推出新车型、搭载新技术、创造新卖点。而语音控制正是“智能化”卖点的核心组成部分。
公开数据显示,2025年领克销量表现优异,同比增长22.8%,达350,495辆。Z20则是领克旗下的一款纯电车型,基于SEA平台打造,承载着领克在新能源市场突破的希望。
2026年被多家车企定义为“AI决胜之年”。从吉利到小鹏,从华为到小米,大家都在讲“大模型上车”“全场景智能”“AI赋能”。
但越是技术狂飙的年代,越需要守住安全这条底线。希望领克的这个教训,能成为狂飙路上的一记安全警钟。
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