【本文来自《有低素质的买家，也有低素质的卖家》评论区，标题为小编添加】
我是买家，我也觉得仅退款有点过，这是让买家占便宜，是个空子。
对于卖家来说，大卖家无所谓还能赚口碑亏得起。
前几天，我买了个脸盆，收到后都憋了，拍照给卖家。然后人家立马退款。然后我用脚踩了里面一下，复原了，脸盆等于白拿，“美滋滋”的。
如果我恶意一点，收到后自己踩一脚，岂不是白拿了？
所以这规则不好！正常流程是寄回然后退钱，但又涉及运费！但又涉及到买家收到厚不满意故意自己破损等等情况……
你也说到了关键点：运费
网上买的东西，一半东西都是几块钱，十几块钱，真正花几千买个冰箱，你一年能买几次？如果卖家恶意发给你个破烂，你退回去，可能运费比商品贵。。。
然后你就陷入两难，不退，花钱买了个气受，退货，钱货两空。。。
所以，仅退款有其合理性，可以控制范围，比如有的人不适合，有的货不适合，但是一刀切的反对，就会让买家陷入弱势地位